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郵便貯金口座から〈ろうきん〉口座への送金お取引の一部不能について（原因および対応のご報告）
2006年6月19日
労働金庫連合会
2006年6月19日午前、郵便貯金口座から〈ろうきん〉口座への送金のうち、一部お取引が不能となっておりましたが、14時10分、復旧いたしました。
システム不具合の状況が判明いたしましたので、以下のとおりご報告申しあげます。
１．送金不能となったお取引
郵便貯金口座から〈ろうきん〉口座への送金のうち、件数58件、金額561,073,117円が送金不能となりました。
２．システム不具合の原因
本日6月19日に入替えを行ったプログラムの一部に不具合がございました。なお、当該プログラムにつきましては、14時10分に修正し、その後は正常に稼働しております。
３．お客様へのご案内
送金ができなかったお客様には、送金ご依頼人様には郵便局様より、送金お受取人様には、〈ろうきん〉よりご連絡を差し上げております。
お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
【本件に関するお問合わせ先】 労働金庫連合会 事務管理部 0476-45-5040 |
